Ši e. bilietų duomenų privatumo politika (toliau – Privatumo politika) taikoma visiems asmens duomenims, kuriuos mums pateikiate arba kuriuos surenkame ir tvarkome Jums lankantis biudžetinės įstaigos Lietuvos nacionalinio muziejaus (toliau – Muziejus) interneto svetainėje www.lnm.lt ir įsigyjant Muziejaus teikiamas paslaugas interneto svetainėje www.bilietai.lnm.lt . 

 

Asmens duomenys – tai bet kuri informacija, tiesiogiai ar netiesiogiai susijusi su Jumis, t. y. Muziejaus lankytoju.

 

Muziejaus lankytojas (toliau – Lankytojas) – tai fizinis asmuo, kuris siekia įsigyti Muziejaus paslaugas ir kurio asmens duomenis mes gauname ir naudojame.

 

Muziejus renka, tvarko ir saugo visus Lankytojo asmens duomenis, vadovaudamasis Bendruoju duomenų apsaugos reglamentu, Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymu ir kitais  įstatymais, reglamentuojančiais asmens duomenų teisinę apsaugą bei muziejaus veiklą ir jo teikiamas paslaugas, ir neperduoda jų jokioms trečiosioms šalims, nebent tai padaryti būtų įpareigotas įstatymais, kitais teisės aktais arba jei tai būtina Muziejaus paslaugoms suteikti, arba jei Lankytojas aiškiai sutiktų, kad jo asmens duomenys būtų perduodami.

 

Muziejus gerbia Jūsų privatumą ir saugo Jūsų asmens duomenis, kuriuos mums pateikiate ir kuriuos mes surenkame, taip, kaip nurodyta šioje Privatumo politikoje. Šioje Privatumo politikoje paaiškinama, kodėl mes renkame Jūsų asmens duomenis ir kaip juos naudojame.

 

 

Bilietus į Muziejaus ekspozicinius padalinius Vilniaus mieste: Gedimino pilies bokštą, Senąjį ir Naująjį arsenalą, Signatarų namus, Kazio Varnelio namus-muziejų, Vilniaus gynybinės sienos bastėją, Istorijų namus, ir kituose Lietuvos miestuose: Vinco Kudirkos muziejų, Jono Basanavičiaus gimtinę, Palangos burmistro Jono Šliūpo muziejų, ir šiuose padaliniuose organizuojamus renginius galite įsigyti Muziejaus bilietų kasose bei Muziejaus interneto tinklalapyje www.bilietai.lnm.lt .

 

Perkant bilietus interneto tinklalapyje www.bilietai.lnm.lt į Muziejaus parodas ar renginius, Muziejus renka šiuos Jūsų asmens duomenis: vardą, pavardę, el. pašto adresą, telefono numerį, valstybę.

 

Jūsų pateikti duomenys yra naudojami tik tam, kad galėtume įvykdyti užsakymą ir gauti apmokėjimą už jį per „Paysera“ mokėjimo sistemą. Be Jūsų leidimo šie duomenys nebus naudojami jokiems kitiems tikslams, nebus perduodami ar parduodami trečiosioms šalims, nesusijusioms su mūsų tiesioginių paslaugų teikimu.

 

Muziejus nekaupia pirkėjų prisijungimo prie mokėjimo sistemos duomenų. Prisijungimo prie mokėjimo sistemos „Paysera“ duomenis Jūs įvedate „Paysera“ interneto svetainėje, todėl Muziejui ši informacija yra neprieinama. Su „Paysera“ asmens duomenų privatumo politika galite susipažinti, paspaudę šią nuorodą: https://www.paysera.lt/v2/lt-LT/sutartys/privatumo-politika-2020

Lankytojas pirkdamas bilietą užtikrina, kad pateikti duomenys yra teisingi, tikslūs ir išsamūs. Lankytojas, keisdamas ar pildydamas duomenis apie save, privalo pateikti tik teisingus duomenis. Bet kokie nuostoliai, atsiradę dėl klaidingų duomenų pateikimo, tenka Lankytojui. 

 

 

Jei pageidaujate gauti mūsų naujienas ir pasiūlymus, galite pirkimo metu išreikšti savo sutikimą dėl tiesioginės rinkodaros, pažymėdami varnelę prie sakinio „Norėčiau gauti naujienlaiškį“. 

Norėdamas nutraukti naujienlaiškių siuntimą turite kreiptis į el.paštu [email protected], kad Jūsų naujienlaiškių prenumerata būtų atšaukta. 

 

 

Siekiant užtikrinti kokybišką ir spartų naršymą mūsų interneto svetainėje yra naudojami slapukai. Slapukai – tai nedideli informacijos failai, kurie yra siunčiami į naršyklę ir saugomi Jūsų kompiuteryje, mobiliajame telefone ar kitame įrenginyje, kai lankotės interneto svetainėje. Kaskart Jums lankantis toje pačioje interneto svetainėje, slapukai vėl siunčia informaciją į šią svetainę.

 

 

Slapukai nėra būtini, išskyrus privalomuosius slapukus. Atsisakant naudotis mūsų slapukais mes negalėsime užtikrinti sklandaus ir patogaus naudojimosi svetaine. Visais atvejais asmens duomenis pasitelkdami slapukus mes renkame remdamiesi Jūsų sutikimu, išskyrus tuos duomenis, kuriuos renkame naudodami privalomuosius slapukus.

 

 

Šie slapukai yra būtini tam, kad galėtumėte naršyti svetainėje, naudotis ja ir jos funkcijomis.

 

Funkciniai slapukai įrašo informaciją apie Jūsų pasirinkimus ir leidžia pritaikyti svetainės naudojimą pagal Jūsų poreikius. Muziejus funkcinius slapukus naudoja tam, kad įsimintų Jūsų pasirinkimus dėl kalbos, šalies ar kitų naršyklės nuostatų ir suteiktų personalizuotas ar patobulintas Jūsų pasirinktas funkcijas tam, kad kitą kartą apsilankius svetainėje Jums nereikėtų visos šios informacijos suvesti dar kartą. Pavyzdžiui, Muziejus taip pat gali sekti Jūsų naršyklės nuostatas, siekdamas tinkamai pavaizduoti svetainę Jūsų ekrane. Jei ištrinsite funkcinius slapukus, visi pasirinkimai ar pasirinkti nustatymai nebus išsaugoti tolesnių apsilankymų metu.

 

Šiuos slapukus Muziejus naudoja informacijos apie tai, kaip lankytojai naudojasi mūsų svetaine, rinkimui. Šie statistiniai duomenys suteikia mums informacijos, kaip dažnai lankomasi svetainėje, kiek laiko joje praleidžiama, kaip dažnai naudojamasi svetainės funkcijomis. Tai leidžia mums tobulinti svetainės struktūrą, naršymą joje, kad naršymas svetainėje būtų kaip įmanoma patogesnis vartotojui. Muziejus gali stebėti, ar Jūs susiduriate su kokiomis nors klaidomis, ir nustatyti, kurias svetainės dalis reikia koreguoti.

 

Šie slapukai naudojami reklamos kampanijų pateikimui ir rezultatyvumui įvertinti bei Jums pateikiamos reklamos kiekiui riboti. Trečiųjų šalių reklamos skelbėjai, reklamos tinklai, duomenų mainų, rinkos analizės ir kitų paslaugų teikėjai į Jūsų įrenginį gali įrašyti trečiųjų šalių tikslinius reklaminius slapukus.

 

 

Tai slapukas, būtinas bilietų pirkimo seanso sukūrimui. Bilietų pirkimo seansas prasideda perėjus į trečią bilietų pirkimo žingsnį ir pasibaigia po 15 minučių arba uždarius naršyklės langą, jei jis uždaromas anksčiau, nei praėjo 15 minučių. Slapukas ištrinamas praėjus 15 minučių nuo bilietų pirkimo seanso pradžios.

 

Svetainėse taip pat yra tam tikrų komponentų, kuriuos perduoda „Google Analytics“ – „Google Inc.“ teikiama žiniatinklio srauto analizės paslauga. Tai trečiosios šalies slapukai, kurie renkami ir tvarkomi anonimiškai, siekiant stebėti ir gerinti pagrindinės svetainės veikimą (veikimo gerinimo slapukas). „Google Analytics“ naudoja slapukus anonimiškai informacijai apie svetainės naudotojų veiksmus rinkti ir analizuoti. Šią informaciją renka „Google Analytics“, kuri ją apdoroja siekdama parengti ataskaitas svetainės savininkams apie svetainėje vykdomą veiklą. Išsamesnė informacija pateikiama šiose tinklavietėse: http://www.google.com/policies/privacy/-ir https://www.google.it/policies/privacy/partners/.

Galite savo nuožiūra panaikinti „Google Analytics“ diegimą savo naršyklėje, pasirinkdami „Google“ „pasirinkimo“ (angl. opt-out) komponentą. Norėdami išjungti „Google Analytics“, spauskite šią nuorodą https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

 

Norime pabrėžti, kad jokie asmens duomenys, leidžiantys nustatyti Jūsų tapatybę, nėra renkami ir bet kokia surinkta informacija yra naudojama tik srauto analizės tikslais. Naudodamiesi slapukais mes renkame šią informaciją:

 

• bendras apsilankiusių vartotojų skaičius;

• vartotojo praleistas laikas puslapyje;

• vartotojų peržiūrėtas puslapių skaičius / skaičius per sesiją;

• naujų / senų lankytojų santykis;

• kokia naršykle buvo aplankytas puslapis, jos versija ir kalba;

• vietovė, iš kurios buvo aplankytas puslapis;

• įrenginys, kuriuo buvo peržiūrėtas puslapis (stacionarus kompiuteris, planšetinis kompiuteris ar mobilusis telefonas);

• kokiu būdu buvo patekta į puslapį (tiesiogiai įrašius naršyklėje internetinį adresą, per paieškos sistemas („Google“, „Bing“ ir kt.), per socialinius tinklus („Facebook“ ir pan.), per kitas nuorodas.

 

Slapukus galite tvarkyti ir (arba) ištrinti savo nuožiūra. Savo kompiuteryje galite ištrinti visus išsaugotus slapukus, o daugumoje naršyklių galite pasirinkti, kad slapukai nebūtų išsaugomi. Atminkite, kad išjungę slapukus galite netekti galimybės naudotis daugybe funkcijų, kurios taip pat būtinos interneto svetainių veikimui. Jei norite gauti daugiau informacijos apie slapukus, apsilankykite svetainėje www.aboutcookies.org, kurioje pateikta detalesnė ir nepriklausoma informacija apie tai, kaip išjungti slapukus naršyklės parametrų skiltyje ir kaip pašalinti Jūsų kompiuteryje jau esančius slapukus. Jei norite pašalinti slapukus iš savo mobiliojo telefono, žiūrėkite savo telefono naudojimo instrukciją.

 

 

Jūs turite teisę atsisakyti pateikti savo asmens duomenis, tačiau asmens duomenų pateikimas yra reikalingas ir būtinas šioje Privatumo politikoje nurodytiems tikslams įgyvendinti, todėl, Jums nepateikus savo asmens duomenų, Muziejui gali nepavykti įgyvendinti šioje Privatumo politikoje išvardintų tikslų. Nesutikdami pateikti savo duomenų prekybos e. bilietais atveju, negalėsite įsigyti bilieto internetu. 

 

 

Duomenų tvarkymui mes taikome saugos ir tvarkymo reikalavimus, nustatytus Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatyme ir Bendrajame duomenų apsaugos reglamente.

Muziejus imasi atitinkamų techninių ir organizacinių priemonių, kad užtikrintų visų tvarkomų asmens duomenų apsaugą nuo netyčinio ar neteisėto sunaikinimo arba netyčinio praradimo, pakeitimo, neįgalioto atskleidimo arba prieigos ir nuo visų kitų neteisėtų tvarkymo formų.

 

 

Muziejus Jūsų asmens duomenis saugo 1 (vienerius) metus nuo paskutinio bilietų pirkimo užsakymo atlikimo.

 

 

Jūs turite teisę susipažinti su savo asmens duomenimis, pateikęs Muziejui rašytinį prašymą (elektroniniu paštu ar pateikiant nurodytais žemiau Muziejaus kontaktais) ir savo asmens tapatybę patvirtinantį dokumentą (asmens tapatybės kortelę arba pasą). Pagal rašytinį prašymą Muziejus privalo suteikti informaciją, iš kokių šaltinių ir kokie asmens duomenys surinkti, kokiu tikslu jie tvarkomi, kokiems duomenų gavėjams teikiami. Į prašymus Muziejus įsipareigoja atsakyti teisės aktų nustatyta tvarka ir terminais ne vėliau kaip per 30 dienų nuo Jūsų prašymo gavimo dienos. Savo prašyme privalote nurodyti elektroninio pašto adresą ar kitą adresą, kuriuo bus pateikiami prašomi duomenys. Informacija apie tai, iš kokių šaltinių ir kokie asmens duomenys buvo surinkti, kokiu tikslu jie tvarkomi ir kokiems duomenų gavėjams buvo pateikti nurodoma už vienerius metus.

Jūs taip pat turite teisę, pateikęs mums rašytinį prašymą (elektroniniu paštu ar pateikiant nurodytais žemiau Muziejaus kontaktais), reikalauti ištaisyti neteisingus, neišsamius, netikslius savo asmens duomenis, reikalauti sustabdyti, išskyrus saugojimą, savo asmens duomenų tvarkymo veiksmus, kai duomenys tvarkomi nesilaikant įstatymų ir šios Privatumo politikos sąlygų. Jūsų rašytiniu prašymu gali būti pašalinta visa Muziejui suteikta  asmeninė informacija. 

 

 

Informuojame, kad skundus, susijusius su asmens duomenų tvarkymo teisių pažeidimu, galite pateikti Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai, adresu:

A. Juozapavičiaus g. 6, 09310 Vilnius

Tel. (8 5) 271 2804, 279 1445

El. paštas [email protected] 

 

 

Siekdami pasinaudoti savo teisėmis, susijusiomis su Jūsų asmens duomenimis, arba iškilus klausimams dėl šios Privatumo politikos galite kreiptis Jums patogiu būdu nurodytais kontaktais:

Viešoji įstaiga Lietuvos nacionalinis muziejus

Juridinio asmens kodas 190756849

Arsenalo g. 1, LT-01143 Vilnius

El. paštas [email protected] 

 

Paslaugų lankytojams ir edukacijos skyrius

Tel +370 (5) 212 00 22

El. paštas [email protected] 

 

Duomenų apsaugos pareigūnė Ramunė Banuškevičiūtė

Tel. +370 (5) 262 5173

El. paštas [email protected] 

 

 

Ši Privatumo politika galioja nuo 2021 m. spalio 1 d. Ji gali būti keičiama atsižvelgiant į teisės aktų ir Muziejaus veiklos pokyčius. Jei pakeisime šią Privatumo politiką, paskelbsime jos atnaujintą variantą savo svetainėje www.lnm.lt. Privatumo politikos pakeitimai ir (ar) papildymai įsigalioja nuo jų paskelbimo interneto svetainėje momento.